Nos conditions générales de vente

COMMANDES

• Les Conditions Générales de Vente de la société Caldi Energétique établissent les droits et les devoirs des deux parties impliquées dans la vente des produits offerts par le vendeur. Le client est tenu de se conformer aux clauses énoncées ci-dessous.

• Une commande est validée dès lors que le paiement est effectué sur le site Patch Quantique Suisse : patchquantique-suisse.ch

• Le tarif peut être sujet à des fluctuations imprévues et significatives de la part de nos fournisseurs. Cependant, nous nous engageons à facturer les produits commandés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

• Nos produits sont expédiés par voie postale depuis la Suisse. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la finalisation de la commande, après que le client ait renseigné ses informations de livraison.

LIVRAISON

• Nos délais de livraison sont fournis à titre indicatif, et tout retard dans la livraison est indépendant de notre contrôle. Les retards de livraison ne donnent droit ni à l’annulation de la commande ni à une indemnisation.

• Si des marchandises sont manquantes ou endommagées lors du transport, l’acheteur doit émettre toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison au moment de la réception de ces marchandises et doit informer la société Caldi Energétique dès que possible.

• Toute demande de retour de marchandise, quelle qu’en soit la raison, doit faire l’objet d’un accord formel écrit entre les parties, et les frais de retour sont à la charge du client.

PAIEMENT

• Le paiement s’effectue au moment de la commande, par carte bancaire ou PayPal sur le site Patch Quantique Suisse.

RETOUR DE MARCHANDISES

• Le paiement s’effectue au moment de la commande, par carte bancaire ou PayPal sur le site Patch Quantique Suisse.

• Les retours de marchandises sont autorisés conformément à la période légale de 14 jours à compter de la date de la facture. Toutefois, avant de procéder à un retour, il est nécessaire de solliciter une autorisation préalable par e-mail ou par téléphone.

• Le retour s’effectuera en lettre suivie à la charge du client à l’adresse qui sera donnée dans l’email d’autorisation de retour. Pour que le retour soit accepté, les marchandises doivent être renvoyées dans leur emballage d’origine en parfait état. Aucun produit ou emballage endommagé ou ouvert ne sera accepté.

• Si toutes les conditions énoncées ci-dessus sont remplies, Caldi Energétique procédera au remboursement des marchandises en utilisant le même moyen de paiement initialement employé par le client pour régler sa commande. Toutefois, veuillez noter que les frais de port de la commande initiale ne seront pas remboursés.

GARANTIE ET RESPONSABILITE

• Nous certifions que nos produits sont conformes aux normes obligatoires en vigueur sur le territoire suisse.

FORCE MAJEURE

• La responsabilité de la société Caldi Energétique ne pourra pas être mise en oeuvre si la non exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. A cet égard, la force majeure s’entend d’une impossibilité d’exécuter une obligation au sens des articles 107 à 109 du Code suisse des obligations.